Polityka prywatności.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza polityka prywatności (dalej: „Polityka”) określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://ketstudio.pl (dalej: „Serwis”) oraz kontaktujących się z Administratorem.
2. Administratorem danych osobowych jest Ketstudio spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą pod adresem ul. Obrońców Pokoju 21, 39-300 Mielec, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001189680, NIP 8172221903, REGON 542499623 (dalej: „Administrator”).
3. Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących danych osobowych jest możliwy za pomocą:
   • poczty elektronicznej - pod adresem [email protected],
   • telefonu - pod numerem +48 787 966 863,
   • poczty tradycyjnej - pod adresem ul. Obrońców Pokoju 21, 39-300 Mielec.
4. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. Sprawy związane z przetwarzaniem danych osobowych należy kierować na dane kontaktowe wskazane w ust. 3.
5. Polityka stanowi realizację obowiązku informacyjnego, o którym mowa w art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: „RODO”).
6. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony praw i wolności osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że dane są zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach oraz przetwarzane w sposób zapewniający ich odpowiednie bezpieczeństwo.

§ 2. Definicje

• Administrator - Ketstudio spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, o której mowa w § 1 ust. 2.
• Dane osobowe - wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej w rozumieniu art. 4 pkt 1 RODO.
• Formularz kontaktowy - formularz udostępniony w Serwisie, umożliwiający Użytkownikowi przesłanie zapytania dotyczącego usług Administratora.
• Kalkulator - narzędzie w Serwisie, które na podstawie parametrów podanych przez Użytkownika prezentuje orientacyjne widełki budżetu usługi.
• Cookies - pliki tekstowe zapisywane przez Serwis w urządzeniu końcowym Użytkownika.
• Serwis - serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem https://ketstudio.pl.
• Użytkownik - osoba fizyczna korzystająca z Serwisu lub kontaktująca się z Administratorem.

§ 3. Zakres przetwarzanych danych

1. W ramach Formularza kontaktowego Administrator przetwarza: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, typ inwestycji, treść wiadomości oraz adres podstrony, z której wysłano zgłoszenie.
2. Jeżeli Użytkownik skorzystał z Kalkulatora przed wysłaniem Formularza kontaktowego, do zgłoszenia dołączane są dodatkowo: wybrany zakres usługi, podany metraż oraz wyliczone orientacyjne widełki budżetu. Dane te nie są dołączane, jeżeli Użytkownik nie korzystał z Kalkulatora.
3. W przypadku kontaktu telefonicznego, e-mailowego lub za pośrednictwem profilu w mediach społecznościowych Administrator przetwarza dane podane przez Użytkownika w treści korespondencji, w zakresie niezbędnym do udzielenia odpowiedzi.
4. W przypadku zawarcia umowy Administrator przetwarza dodatkowo dane niezbędne do jej wykonania i rozliczenia, w tym adres inwestycji, dane do faktury oraz dane kontaktowe osób wskazanych do współpracy.
5. W związku z korzystaniem z Serwisu dostawcy infrastruktury Administratora przetwarzają dane techniczne zapisywane w logach: adres IP, datę i godzinę zapytania, typ przeglądarki i systemu operacyjnego, adres strony odsyłającej oraz adres żądanego zasobu.
6. Administrator nie zbiera w Serwisie danych należących do szczególnych kategorii danych osobowych, o których mowa w art. 9 ust. 1 RODO, i prosi o niepodawanie takich danych w treści wiadomości.

§ 4. Cele, podstawy prawne i okresy przechowywania

1. Obsługa zapytania i podjęcie działań przed zawarciem umowy - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane przechowywane są przez czas prowadzenia korespondencji, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
2. Zawarcie i wykonanie umowy o prace projektowe, koordynację lub nadzór - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane przechowywane są przez czas trwania umowy.
3. Wypełnienie obowiązków podatkowych i rachunkowych - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami ustawy o rachunkowości oraz Ordynacji podatkowej. Dane przechowywane są przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
4. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora. Dane przechowywane są do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
5. Zapewnienie bezpieczeństwa i poprawnego działania Serwisu - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Dane z logów przechowywane są przez okres nieprzekraczający 12 miesięcy.
6. Statystyka, analityka i działania marketingowe realizowane z użyciem cookies opcjonalnych - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO, tj. zgoda Użytkownika. Dane przetwarzane są do czasu wycofania zgody lub wygaśnięcia właściwych plików cookies.
7. Prowadzenie profilu Administratora w mediach społecznościowych i komunikacja z osobami obserwującymi - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Dane przetwarzane są do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu.
8. Prezentacja zrealizowanych projektów w portfolio - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO albo postanowienia umowy zawartej z klientem. Materiały publikowane są wyłącznie w zakresie objętym zgodą lub umową.

§ 5. Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do wysłania Formularza kontaktowego i otrzymania odpowiedzi. Pola wymagane są oznaczone w Formularzu kontaktowym.
2. Niepodanie danych niezbędnych do zawarcia lub wykonania umowy uniemożliwia jej zawarcie lub prawidłowe wykonanie.
3. Skorzystanie z Kalkulatora nie wymaga podania danych osobowych. Wynik Kalkulatora ma charakter orientacyjny i nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

§ 6. Odbiorcy danych

1. Dane osobowe mogą być ujawniane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych, o której mowa w art. 28 RODO, w szczególności:
   • dostawcy hostingu Serwisu oraz usług chmurowych,
   • dostawcy usług sieci dostarczania treści (CDN) i ochrony przed nadużyciami,
   • dostawcy usługi obsługującej wysyłkę Formularza kontaktowego,
   • dostawca narzędzia analityki internetowej - Google Ireland Limited (Google Analytics 4) - wyłącznie w przypadku wyrażenia zgody na cookies analityczne,
   • dostawcy poczty elektronicznej i narzędzi biurowych,
   • dostawcy usług księgowych, prawnych i informatycznych,
   • podwykonawcy i wykonawcy uczestniczący w realizacji projektu - wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania umowy.
2. Dane mogą zostać udostępnione organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Administrator nie sprzedaje danych osobowych ani nie udostępnia ich podmiotom trzecim do ich własnych celów marketingowych.

§ 7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. Część usług wykorzystywanych przez Administratora, w szczególności hosting, CDN, obsługa Formularza kontaktowego oraz - po wyrażeniu zgody na cookies analityczne - narzędzie Google Analytics 4, może wiązać się z przekazaniem danych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
2. W przypadku Google Analytics 4 dane mogą być przekazywane do Google LLC w Stanach Zjednoczonych. Podstawą przekazania jest decyzja wykonawcza Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r. stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony danych w ramach EU-U.S. Data Privacy Framework, a uzupełniająco standardowe klauzule umowne.
3. Przekazanie następuje wyłącznie na podstawie mechanizmów przewidzianych w rozdziale V RODO, tj. decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych, o których mowa w art. 46 ust. 2 lit. c RODO.
4. Na żądanie zgłoszone na adres [email protected] Administrator przekaże informację o zastosowanych zabezpieczeniach oraz o sposobie uzyskania ich kopii.

§ 8. Prawa osoby, której dane dotyczą

1. Użytkownikowi przysługuje prawo do:
   • dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO),
   • sprostowania danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych (art. 16 RODO),
   • usunięcia danych (art. 17 RODO),
   • ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
   • przenoszenia danych (art. 20 RODO),
   • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO),
   • cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem (art. 7 ust. 3 RODO).
2. W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem na adres [email protected]. Administrator udziela odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania, z możliwością przedłużenia tego terminu zgodnie z art. 12 ust. 3 RODO.
3. Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

§ 9. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

1. Dane osobowe Użytkowników nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, wywołującego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływającego na Użytkownika w rozumieniu art. 22 RODO.
2. Kalkulator wykonuje wyłącznie obliczenie na podstawie parametrów wprowadzonych przez Użytkownika i nie tworzy profilu ani oceny Użytkownika.

§ 10. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiadające ryzyku naruszenia praw i wolności osób, których dane dotyczą, w tym szyfrowanie transmisji z wykorzystaniem protokołu TLS/SSL, ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych oraz regularne kopie zapasowe.
2. Administrator informuje, że pomimo stosowanych zabezpieczeń korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z ryzykiem uzyskania dostępu do urządzenia Użytkownika przez osoby trzecie. Zaleca się korzystanie z aktualnego oprogramowania oraz ochrony antywirusowej.

§ 11. Pliki cookies i pamięć lokalna

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz pamięć lokalną przeglądarki. Cookies niezbędne stosowane są na podstawie art. 173 ust. 3 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne. Cookies analityczne, marketingowe i funkcjonalne uruchamiane są wyłącznie po wyrażeniu zgody przez Użytkownika.
2. Decyzja Użytkownika o zakresie wyrażonych zgód zapisywana jest w pamięci lokalnej przeglądarki i nie zawiera danych osobowych. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia, korzystając z odnośnika „Zmień ustawienia cookies” w stopce Serwisu, a także usunąć zapisane pliki w ustawieniach przeglądarki.
3. Serwis korzysta z narzędzia analityki internetowej Google Analytics 4, dostarczanego przez Google Ireland Limited. Narzędzie uruchamiane jest wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies analityczne - do tego momentu skrypt Google nie jest wczytywany, a żadne dane nie są przekazywane. Analityka służy wyłącznie celom statystycznym (pomiar ruchu, źródeł wejść i sposobu korzystania z Serwisu) i nie jest wykorzystywana do profilowania reklamowego.
4. Wycofanie zgody powoduje natychmiastowe zatrzymanie pomiaru oraz usunięcie plików cookies Google Analytics zapisanych w przeglądarce. Serwis nie korzysta z narzędzi marketingowych podmiotów trzecich; ich uruchomienie zostanie poprzedzone aktualizacją Polityki oraz Polityki cookies.
5. Szczegółowe informacje o stosowanych kategoriach plików cookies znajdują się w Polityce cookies.

§ 12. Odnośniki zewnętrzne i media społecznościowe

1. Serwis zawiera odnośniki do stron internetowych podmiotów trzecich, w tym do profilu Administratora w serwisie Instagram. Administrator nie odpowiada za zasady przetwarzania danych obowiązujące w tych serwisach.
2. W zakresie danych przetwarzanych w ramach profilu w serwisie Instagram Administrator oraz operator tego serwisu są współadministratorami w rozumieniu art. 26 RODO, w zakresie wynikającym z regulaminów tego serwisu.

§ 13. Dane dzieci

Serwis nie jest kierowany do osób poniżej 16 roku życia i Administrator nie zbiera świadomie danych takich osób. W przypadku powzięcia informacji o przetwarzaniu danych osoby poniżej 16 roku życia bez zgody opiekuna prawnego dane te zostaną niezwłocznie usunięte.

§ 14. Zmiany Polityki

1. Administrator może zmienić Politykę, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu świadczonych usług albo wdrożenia nowych narzędzi lub funkcjonalności Serwisu.
2. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna pod adresem https://ketstudio.pl/polityka-prywatnosci, wraz ze wskazaniem numeru wersji oraz daty, od której obowiązuje.

§ 15. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Polityce zastosowanie znajdują przepisy RODO, ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Niniejsza Polityka w wersji 1.1 obowiązuje od dnia 31 sierpnia 2026 r.